Bitte beachte: Aufgrund der aktuellen Situation rund um das Corona-Virus und dem bereits anlaufenden Weihnachtsgeschäft (Stand November 2021), kann der Liefervorgang leider einige Tage dauern, da auch die Transportdienstleister ein erhöhtes Paketaufkommen bewerkstelligen müssen. Zudem werden die Pakete Deiner Bestellung nicht zwangsläufig gemeinsam zugestellt. Es kann sein, dass Dir die Pakete an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden. Wir bitten daher besonders um Deine Geduld und danken Dir für Dein Verständnis.

Lieferzeiten:

Wir verfügen über ein intelligentes System, welches dir Informationen zum Versand und der damit verbundenen Lieferzeit gibt. Sobald du ein Produkt aufgerufen hast, meldet dir unser System den entsprechenden Status.

Folgende Informationen und Bedeutungen kannst du unserem System entnehmen:

Lagerbestand sofort lieferbar in 1-3 Werktagen. Wir zeigen dir auf jeder Produktseite den Warenbestand an, welcher aktuell und physisch auf Lager ist. Bestellst du innerhalb dieser Menge die wir auf Lager haben, erfolgt die Zustellung an dich innerhalb von 1-3 Werktagen.
ZUSÄTZLICHER HINWEIS:
Mehr Ware ist bereits unterwegs.
Du kannst gerne mehr bestellen als derzeit auf Lager.
Lieferzeit 5-7 Werktage.
Neben der Ware die sich aktuell auf Lager befindet und dir innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt werden kann, haben wir bereits weitere Ware beim Hersteller angefordert. Daher hast du die Möglichkeit bereits mehr Ware zu bestellen als aktuell auf Lager. Die Lieferzeit verzögert sich durch den erwarteten Wareneingang bei uns, dann auf 5-7 Werktage bis sie bei dir eintrifft.
ZUSÄTZLICHER HINWEIS:
Mehr Ware ist bereits unterwegs.
Du kannst gerne mehr bestellen als derzeit auf Lager.
Lieferzeit 8-14 Werktage.
Siehe Punkt davor. Auch hier hast du die Möglichkeit mehr Ware zu bestellen als derzeit auf Lager. Die Ware ist von uns bereits vorbestellt, allerdings benötigen unsere Hersteller und Lieferanten in diesem Falle etwas länger als üblich. Ware die als Lagerbestand verfügbar ist, stellen wir jedoch wie angegeben innerhalb von 1-3 Werktagen an dich zu. 
Bitte schau in den nächsten Tagen nochmal vorbei.
Die Ware ist derzeit ausverkauft und nicht verfügbar. Auf Grund der aktuellen Situation kann diese auch nicht vorbestellt werden. Soabld wir mehr Informationen von unseren Lieferanten oder Hersteller haben, aktualiseren wir den Status.

FEHLER: Lieferzeit kann leider nicht ermittelt werden.

Diese Nachricht solltest du eigentlich nicht bekommen. Sollte dies jedoch einmal der Fall sein, ist etwas schief gelaufen. Es wäre lieb, wenn du uns hierüber eine kurze Informationen über unsere Kontaktseite zukommen lassen würdest.

 

Versand und Versandkosten:

💡 Wir haben keinen Mindestbestellwert.

Wir versenden unsere Waren innerhalb Deutschland und Österreich derzeit mit DHL oder UPS. Welcher Versanddienstleister von uns beauftragt wird, hängt von der Art Deiner Bestellung ab (z.B. Menge, Gewicht):

Hier geben wir dir eine Übersicht über unsere Versandkosten:

Innerhalb Deutschland 0,00 € bis 39,99 € Pauschal: 4,90 €
Innerhalb Deutschalnd 40,00 € bis 48,99 € Pauschal: 3,90 €
Innerhalb Deutschland ab 49,00 € Versandkostenfrei
Versand nach Österreich Pauschal: 14,90 €

 

Wir versenden unsere Waren werktags Montag-Freitag. Fällt ein Feiertag auf einen Werktag, verzögert sich entsprechend die Zustellung.

Sobald wir die Ware versendet haben, senden wir dir eine E-Mail mit der Trackingnummer, mit welcher du dein Paket nachverfolgen kannst. Für Verzögerungen nach der Übergabe an unsere Versanddienstleister haben wir leider keinen Einfluss.

Click&Collect, Local-Delivery:

Abholung im Store: Für unser Ladengeschäft in Baldham bieten wir auch "Click&Collect" an. Dies wählst du ganz einfach anstatt 'Versand mit DHL' beim Check out aus. Du bekommst eine Nachricht per E-Mail sobald eine Bestellung im Store vorbereitet und abholbereit ist. In der Regel schon innerhalb von 1 Stunde.

Lokale Zustellung: Deine Bestellung kannst du dir sogar kostenlos liefern lassen. Dies ist innerhalb von 12 km Radius um den Store Supergsund Baldham möglich. Die Option für "Local Delivery" erscheint automatisch bei der Versandauswahl sofern die Lieferadresse in diesem Umkreis liegt und du über 30€ Warenwert bestellst.

Jugendschutz:

Der Gesetzgeber sieht für bestimmte Waren und Artikel ein gesetzliches Mindestalter vor (z.B. alkoholische Getränke). Auf unseren Produktseiten weisen wir diese Produkte entsprechend mit einem Jungendschutzhinweis bzw. einer Alterskontrolle aus.

Waren und Artikel welche unter diese Bestimmunge fallen und deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegen, stellen wir durch den Einsatz eines zuverlässigen Verfahrens unter Einbeziehung einer persönlichen Identitäts- und Altersprüfung sicher. Mit Bestellung von Artikeln und Waren die unter das Jugendschutzgesetz fallen bestätigst du dass du bei deiner Bestellung das erforderliche Mindestalter erreicht hast. Zudem übergibt der Zusteller die Ware erst nach erfolgter Altersprüfung und nur an den Besteller persönlich.

Umweltschutz:

🌿 Wir versenden im Falle von DHL mit DHL GoGreen.

🌿 Unsere Verpackungsmaterialien sind 100% recyclebar.

🌿 Wir verwenden Kartons und Füllmaterial wieder und reduzieren dadurch 70% Verpackungsmüll.